观察组患者接受人性化护理，具体措施如下：(1)人性化产前护理：应在科室开展产前指导，每个月至少3～5次，对于入院待产的患者，可鼓励其与家属共同参与;护理人员应为患者讲解孕期补充营养的重要性，对于出现合并疾病的孕妇，应按时定期的用药;同时为患者讲解阴道分娩的好处，鼓励患者尽可能的进行阴道分娩，为患者讲解母乳喂养及新生儿的基础护理，并带领患者参观产房，让家属及患者能够熟悉科室的布局;对于出现担忧、害怕等负性情绪的产妇，护理人员应对其进行心理疏导，拉进与患者之间的关系，建立起护患信任，可鼓励同病房的患者之间进行相互鼓励，以提升面对分娩的勇气[1-2]。(2)人性化环境护理：住院环境及产房环境对患者情绪影响较大，护理人员应尽可能地调节好病房及产房的环境，做到温度、湿度及空气均适合孕妇休养，房间要敞亮，光线要明朗;可在患者的床头放置鲜花，以祛除异味，每个床之间都应有遮挡栏，保证每个患者都有自己的隐私空间，从而缓解患者的紧张情绪;在病房的柜子里放置干净的衣服及被褥，方便及时地更换;让患者及家属知晓热水房的位置，方便患者进行洗漱，通过为患者营造一个舒适安心的住院环境，让患者能够在医院安心待产[3]。(3)人性化心理护理：由于部分产妇是初次经历分娩 ......