1.3 观察指标及评价标准

    比较两组静脉输液等待时间、护理质量及护理满意度评分、护理差错发生率。采用问卷调查表调查护理质量、护理满意度情况，问卷调查表回收率为100%，满分均为100分，评分越高，则表明护理质量及护理满意度越高。

    1.4 统计学处理

    该研究中的数据分析采用SPSS 20.0软件包，计量资料以(x±s)表示，采用t检验，计数资料以率(%)表示，采用字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    2.1 两组静脉输液等待时间、护理质量及护理满意度评分对比

    观察组的静脉输液等待时间短于对照组，护理质量及护理满意度评分均高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)，见表1。

    2.2 两组护理差错发生率对比

    观察组差错发生率(0.6%)明显低于对照组(2.2%)，差异有统计学意义(P<0.05)，见表2。

    3 讨论

    门诊是医院与患者直接联系的重要窗口，其中门诊输液质量直接影响着医院的工作质量。但传统的输液流程中存在诸多问题 ......