摘要：根据当前社会医学模式，结合医患关系的特点，剖析了医患纠纷中患方的心理特征和患方不良心理反应的根源，达到妥善处理医患纠纷的目的。

    关键词：医患纠纷； 患者； 心理特征

    【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1674-7526(2012)08-0440-02

    目前各类医院经常发生医患纠纷，而且数量呈现上升趋势，研究医患纠纷中患方的心理特征和患方不良心理反应的根源，对调解双方关系、降低伤害程度、减少不良影响等方面都具有着重要意义。

    1医患关系的特点

    医患关系是医护人员在医疗服务中与病人建立的相互关系，是一种专业性很强的人际关系，具有如下特点：

    首先医患关系具有明确的目的性。由于医患关系中医生给病人提供医疗服务，医生和病人的所有交往活动都是以病人治疗疾病及康复为目的，以满足病人的生理和心理需要为中心，因此医患关系具有明确的目的性。

    其次医患双方具有平等的地位。医生给病人提供医疗服务时既满足了自己的生存和自我实现的需要，还获得了成就感和价值感；而病人是有情感和独立人格的人，理应得到尊重、理解，而且病人在接受医疗服务时需要承担医疗费用，医生就应该满足病人相应的医疗需要，给予病人相应的医疗服务。因此可以认为医患双方具有平等的地位。

    再次医患关系的主要影响者是医生 ......