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编号:12735993
“多管齐下”保障保险消费者权益
http://www.100md.com 2015年4月1日 《健康管理》 2015年第4期
     历年的“3·15”国际消费者日,金融消费维权都是主要议题,这之中,保险消费者权益保护更是重点。3月13日,中国保监会发布《中国保险消费者权益保护报告(2015)》,这也是我国保险监管部门发布的首部消费者权益保护“白皮书”。数据显示,2014年,我国各级保险监管机关共接受处理保险消费有效投诉事项2.9万余个,其中对保险公司违法违规的投诉占投诉总量的19%,涉及保险合同争议的投诉占投诉总量的80.37%。保监会相关负责人表示,今年将出台多项创新措施,强化保险公司维护消费者权益主体责任,包括首次提出建立保险产品第三方评价制度、回访合格后支付销售佣金制度,同时加强涉及消费者利益的信息披露等。

    整治销售误导

    近几年,针对消费者反映较为强烈的保险纠纷、投诉 ......

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