【摘要】 目的：分析探讨产科发生护理纠纷事件的原因，并对此提出有效的解决措施，为临床护理提供线索。方法：对我院产科住院患者中因护理工作发生纠纷的30份临床护理资料进行回顾性分析和总结。结果：产科发生护理纠纷的原因主要为患者自身不安全因素、护理人员不安全因素和医院管理不安全因素三方面，采取有针对性的对策后纠纷可以得到有效控制。结论：产科护理存在许多特殊性，发生纠纷的几率较其他科要高，采取多重预防和解决措施可以有效减少纠纷的发生。

    【关键词】 产科；护理纠纷；解决对策

    众所周知，产科是新生命诞生的地方，也是医院医疗护理纠纷发生频率较高的科室之一，究其原因，一方面与患者特殊的生理时期，特殊的机体机能有关；另一方面产妇住院关系到母子的安危问题，同时也代表了一对夫妇、一个家庭的希望，这样患者在较高的期望值之下，稍微的护理失误或懈怠都有可能引发较大的护理纠纷甚至法律问题。近年来，随着病人法律意识及经济意识的不断增强，患者对自身维权的重视程度也在增加，医疗纠纷也不断地增加，这不但是医疗部门面临的严峻问题，也是社会上争论的热点。本文分析了目前在产科护理工作中容易引起医疗纠纷的诸多原因及预防对策，以便使产科护士在工作中能够认清这些隐患，从而提高护理服务质量，增加患者的满意度，达到患者、医院双赢的目的[1]。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 选取我院2011年2月至2012年2月间医务处受理的针对产科投诉的护理纠纷30例作为研究对象 ......