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编号:12619266
产科安全管理及防范差错事故的对策
http://www.100md.com 2015年2月25日 延边医学 2015年第6期
防范在医院中,产科是风险较高的科室之一,新生儿及孕妇身体状况的好坏与护理质量密切相关,无论在护
     摘要:本文概括总结了产科存在的不安全因素,提出了产科防范差错事故的具体措施。

    关键词:产科 安全管理 差错事故 防范在医院中,产科是风险较高的科室之一,新生儿及孕妇身体状况的好坏与护理质量密切相关,无论在护理过程中产生何种问题,就会导致很严重的后果,因此,强化产科安全管理必须做到长抓不懈。

    1、产科存在的不安全因素分析

    1.1 主观方面

    一是护理人员没有较强的责任心,对新生儿及孕妇的护理不够细心,难以做到急患者所急,想患者所想,普遍存在解释缺乏耐心、护理缺乏细心、沟通缺乏真心等问题,给患者带来不安全的感受。二是护理人员服务态度比较生硬,用语不恰当。很多孕妇在临产之前都会存在心理上的孤独、恐惧、急躁,非常希望得到护理人员心理上的呵护和关爱,但因为护理人员在护理过程中因为自身的原因采用了不当的沟通语言,导致孕妇在心理上产生恐惧或难过,产生了严重的不安全感觉,一旦孕妇生产完后,母婴出现病情,就会产生医疗上的纠纷。三是在护理过程中没有将服务工作落到实处,主要表现在没有在孕妇入院前做好宣教工作,告知义务履行不到位,没有充分尊重孕产妇的隐私和主诉,没有对其进行主动的关心和安慰,导致孕产妇心理上产生没有被重视的感觉,引起不良情绪而导致纠纷的产生。四是因为新技术的应用推广给护理人员带来的工作压力不断增加,导致护理人员心理负担加重,影响护理安全。

    1.2 技术能力方面

    一是护理人员技术操作没有达到熟练的程度,由于产科技术操作的特点是有创性,必须有娴熟的操作技巧,很多操作技术不能用语言描述,只有做到用心领会,专心操作 ......

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