摘要：目的：加强药学服务意识，不断提高药师们的业务水平。方法：对门诊药房药物咨询情况进行回顾性分析。结果：在用药咨询问题中，主要是药物的用法用量，药物不良反应及其处理措施，药物相互作用等。结论：药物咨询服务有利于提高患者用药的依从性，提高了药学服务的质量。

    关键词：儿童；药物咨询；合理用药

    随着生活水平的提高和人们保健意识的增强，对儿童用药有效性和安全性等问题的关注，患者家长在窗口取药时也需要得到详尽的用药信息，但由于我院门诊量较大，窗口发药人员在短暂时间内的发药交代往往不能满足家属要求。于是我院开展了药咨询服务，设立了专门的药物咨询窗口【1】。而开展药物咨询服务之后，患者用药中的疑问，可直接向药师咨询，药师可根据患者的提问 ......