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编号:12610535
团体献血活动中工作人员和场地配置的体会(2)
http://www.100md.com 2015年4月5日 延边医学 2015年第10期
     人手配置针对以上因素有一些相应安排。①即使在人手不足的情况下,某些岗位也要得到满足。在一些献血反应高发的团体献血活动中,例如大中学校,茶点岗、救护岗需要更加重视,应该适当增加人手。

    ②要充分利用志愿者协助。志愿者有学生、义工、区街工作人员等。这些志愿者大多是当次团体活动的参与组织者,有的经验较多,也有的毫无经验。学生志愿者因为会随着升学而更换,所以一般都经验不足甚至完全没参与过。但学生志愿者也有个显著的特点,就是容易大批量组织和比较好学,可以通过前期培训解决经验不足的问题。在筹备一些大型团体活动时,可以派工作人员到预约的学校给志愿者们讲一讲课,到了活动当天这些志愿者们就可以很好地发挥作用。

    虽然志愿者不参与专业的操作,但可以胜任一些非专业的岗位,例如指导填表、分发茶点、维持秩序、办证等,在另外一些岗位如接待、初筛、热合、救护也可以帮忙。有了志愿者的协助,即使不能减少关键岗位的工作人员数量,也可以提高关键岗位和整个流程的运行速度,并且让一些非关键岗位如填表岗、茶点岗节约了人手。

    ③利用非人设备替代人工的作用,以减少人手。填表处放置一些详细的填写指导模板,献血者看着模板不需要人指导就能填表。有条件的血站甚至可以使用电子填表的方式,界面简单,可以有语音提示,能够避免人工征询的尴尬和错漏,信息还能直接传送到接待岗的电脑 ......
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