摘要：目的：探讨实施细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的影响。方法：选取100例急诊内科患者作为研究对象，随机进行分组为对照组和观察组，每组各50例，对照组患者采取常规护，观察组在常规护理的基础上，实施细节护理，包括密切关注病情，准备好抢救所需物品、保持呼吸道通畅，防止气管插管感染、心理护理，保证病人的安全等措施，然后分析对比两组患者的护理满意度。结果：观察组护理依从率为94.00%、并发症发生率为10.00%、护理投诉率为8.00%、护理不良事件发生率为12.00%，对照组护理依从率为72.00%、并发症发生率为52.00%、护理投诉率为26.00%、护理不良事件发生率为48.00%，两组数据具有统计学差异(P<0.05);观察组护理满意度为94.00%，对照组护理满意度为70.00%，观察组护理满意度显著大于对照组，具有统计学差异(P<0.05)。结论：实施细节护理有助于提高急诊内科患者的护理质量，显著提高护理满意度，降低护理不良事件发生的风险，值得临床推广使用。

    关键词：细节护理;急诊内科;护理满意度

    急诊内科患者病情复杂、发展迅速及预后较差，由于病情影响因素较多，急诊内科在治疗护理中存在较大的医疗风险，家属的医学基础常识缺乏以及对危重患者护理流程不了解，往往对护理效果期望值太高，给临床治疗护理带来很大困难[1]。因此，对急诊内科患者采取紧急和快捷的医疗措施的同时还应为患者提供高质量的临床护理 ......