风险管理措施在骨科患者护理中的应用效果及患者满意度分析
摘要:目的: 探讨风险管理措施在骨科患者护理中的应用效果及患者满意度。方法: 随机选取我院于2013年3月至2014年5月收治的骨科患者1000例,将其平均分为观察组与对照组,对照组患者采取常规护理方法进行临床护理,观察组患者采取风险管理措施进行护理。观察并分析两组患者满意度、风险发生事件与潜在风险发生、风险认识情况。结果: 观察组患者总体满意度为91%显著高于对照组患者总体满意度为80%(u=3.5842,P=0.0003);观察组风险事件发生率及潜在风险发生率分别为2%和4%,显著低于对照组风险事件发生率6%及潜在风险发生率10%(P<0.05);观察组对风险认识情况得分为(86..7±2.5)分,对照组对风险认识情况得分为(72..7±2.3)分,观察组对风险认识情况显著高于对照组(P<0.05)。结论: 对骨科患者进行风险管理应用效果良好,满意度高,能减少风险事件及潜在风险的发生,提高患者的健康意识,有利于疾病的治疗,值得进行推广。关键词:风险管理措施;骨科患者;临床护理
护理风险包括可能发生的一切情况对患者造成死亡、残疾及损伤等不安全事件[1]。降低这些不安全事件的有效途径有合理的选取、评估风险,运用适当的管理模式及方法,进一步强化医护人员的风险意识,提高患者的自我健康安全意识等[2]。近年来,医疗环境对临床护理的要求更加严格 ......
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