持续护理质量改进在内分泌科管理中的应用

http://www.100md.com 2015年8月5日 延边医学2015年第22期

     摘要：目的：分析持续护理质量改进在内分泌科管理中的应用价值。方法：抽选2014年1月至2015年1月我院内分泌科收治的180例患者，将其依据不同的护理方法分为对照组与观察组，对照组为常规护理，观察组在此基础上进行持续护理质量改进，对两组患者的护理结果进行对比。结果：观察组患者于病房管理、患者管理等各方面护理质量评分均明显优于对照组，且护理总满意度96.7%明显高于对照组82.2%；组间数据差异比较有统计学意义(P<0.05)。结论：持续护理质量改进在内分泌科管理中的应用，可提高护理服务质量及患者护理满意度，实现内分泌科护理管理工作的规范化。

    关键词：持续护理质量改进；内分泌科；应用价值

    随着人们对护理质量的要求也日渐提高，强化护理质量管理已经成为提高护理服务水平的重点所在。持续质量改进旨在全面落实质量管理，注重高质量及细节性的护理，可实现对护理质量的评估，提高护理服务质量[1]。本次研究旨在分析持续护理质量改进在内分泌科管理中的应用价值。

    1资料与方法

    1.1一般资料

    抽选2014年1月至2015年1月我院内分泌科收治的180例患者 ......