优质护理服务绩效考核在护士长管理考评中的应用实践(2)
在实施该考核之前护士长的护理质量为(71.5±4.8)分,实施后为(96.8±2.3)分,前后差异显著(t=18.4095,P<0.05),具有统计学意义。2.2 患者满意度
实施前患者满意度(79.6±4.9)分,实施后(97.3±2.8)分,差异显著(t=17.1783,P<0.05)具有统计学意义。
2.3 医护人员满意度
在医院中随机选取50名护理人员,实施前满意总人数为30名,满意率为60%,实施后满意总人数为40人,满意率为80%,差异显著(X2=4.7619,P<0.05) ......
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