表2 活动前后医嘱处理错误统计

    2.2 无形成果 用本圈圈员设计的评估问卷10分量表， 从8个方面对无形成果进行评估。分别由各圈员填写， 每人每项得分为1～ 10 分， 满分为80分。在8个方面取得显著的无形成果。

    表3 改善前后圈员评分比较(分)

    3 讨论

    3.1 圈员参与管理，目标明确

    这是我科第一次开展QCC小组活动，主题由圈员选择，活动计划也是圈员制定。从表2可见，活动后医嘱处理准确率由活动前的89.8%提升至98.2%，错误率明显减少 ......