摘要： 目的：对现行护理质量管理中存在的问题进行探讨，同时分析持续质量改进对护理质量管理的影响。方法： 随机选取2012年1月至2015年1月来我院护士60例，对现行护理质量管理中存在的问题进行分析，其中30例护士采用常规护理方法进行临床护理，作为对照组，30例护士采用持续质量改进护理方式进行临床护理，作为观察组，比较两组护士护理质量评分和护理患者的满意度，并进行统计学分析。结果： 观察组护士的护理质量评分明显高于对照组患者，P<0.05；观察组患者护理患者的满意度明显高于对照组患者，P<0.05。结论： 持续质量改进护理方式可有效提高护理质量，对于提高患者的护理满意度、改善护患关系均具有重要临床意义，具有推广应用价值。

    关键词：持续质量改进；质量管理

    护士是临床医疗工作的重要参与者，其工作于临床医疗的第一线，是保护公众健康的重要中坚力量。近些年来，随着人们健康意识的提高及法制意识的增强，传统的临床护理工作已逐渐难以满足患者的需求。日常护理工作具有用药多、隐私多、矛盾多和病种多等特点[1]，易导致医疗纠纷的发生，因此如何有效的提高护理服务质量对于降低医疗纠纷具有重要意义。基于此，笔者进行了持续质量改进护理方式在临床护理中临床应用效果的相关研究，现将研究结果报告如下。

    1.临床资料与方法

    1.1 临床资料 随机选取2012年1月至2015年1月来我院护士60例 ......