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编号:12579127
县级医院防范处理医疗纠纷的体会
http://www.100md.com 2015年10月15日 延边医学 2015年第29期
     摘要:由于县级医院在医疗技术水平和医疗条件方面存在一定的局限性,因而与广大群众较高的期望值之间具有较大的差距,再加上患方、医方、及社会方面的一些原因, 致使县级医院市场发生医疗纠纷事故,本文针对不断增加的医疗纠纷事件,提出了具体的防范和处理措施,促使县级医院医疗纠纷的防范处理更加制度化和规范化。

    关键词:医疗纠纷;县级医院;防范处理;体会

    现阶段,阻碍医院发展的主要因素就是医疗纠纷,且其也对医院的稳定造成了严重影响,而社会目前的热点话题也是医疗纠纷。近几年,县级医院医疗纠纷的发生率明显增多,但其医护人员素质较低、医疗技术水平欠缺且管理方式相对落后。因此,医疗纠纷的防范处理过程中,县级医院一定要结合实际情况,致力于管理和体制,以便有效防范处理各种医疗纠纷。

    一、目前医疗纠纷不断增加的原因

    1、患方方面

    第一,虽然人们的维权意识和法制观念不断增强,但往往不重视医疗法规,且未正确对待鉴定医疗事故的相关机构。第二,随着生活水平的大幅提升,人们的保健意识越来越强,因而人们在医疗服务质量方面也有了更高的要求,但人们往往不了解医疗工作特点及性质等情况,一旦出现错误,就极端的认为属于医疗事故。第三,患者通常对医院具有过高的期望值,但县级医院本身存在个性化、技术性及高风险性的局限,而患者通常无法接受。第四,患方单位和家属常常有意将矛头指向医院。

    2、医方方面

    第一,随着医疗市场的飞速发展,患者越来越重视和关注医务人员的收费标准、医疗技术以及服务态度,更甚者存在挑剔意味,但这种情况并未引起部分医务人员的重视 ......

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