摘要： 目的：研究护患沟通技巧在儿科护理中的应用及临床效果。方法：选择我科2015年1 月～2015年6月间在我科病房诊治的100例患儿，将其均分为两组，对照组的50例患儿实施常规的护患沟通措施，观察组的50例患儿在常规护患沟通的基础上加用一定的技巧实施沟通护理措施，比较两组患儿及家长对护理满意度。结果：通过对两组患者进行比较，观察组患儿及家长对护理满意度为96%，对照组为84%，观察组明显优于对照组，两组差异显著，有统计学意义(P<0.05)。结论：护患沟通技巧是促进护患之间零距离的有效方法，有助于促进和维护护患关系，提升患者的健康程度，尽快的得到患儿及其家长的信任和配合，有效的提升了患儿对护理人员的满意度，值得在临床上推广应用。

    关键词：沟通技巧；护患关系；儿科护理；应用分析

    在实施护理操作中，良好的护患关系是确保医疗护理工作顺利实施的基础。特别现今医患关系敏感的今天，患者对医疗及护理服务的水平要求越来越高，良好的护患关系能够有效的避免护患纠纷出现，提升护理服务水平，这就需要护理人员不但具备熟练的操作技巧，还需要具备良好的护患沟通能力及人文科学知识[1]。我科选择2015年1月～2015年6月间在儿科病房诊治的100例患儿，对其护理满意度进行分析，现报告如下。

    1资料与方法

    1.1基本资料 我科选择2015年1月～2015年6月间在儿科病房诊治的100例患儿，其中59例为男孩，41例为女孩；年龄在2～6岁之间，平均为(2.6±0.3)岁；将所选的患儿均分为两组，比较两组患儿的性别、年龄等基本信息，未见明显差异，可以进行比较(P>0.05) ......