ICU护士与患者及家属的沟通体会
中图分类号：R47文献标识码：B文章编号：1729-2190(2007)7-0109-02ICU(重症监护病房)是开放式，直接面对面进行监护、治疗、护理的病房管理模式，危重病人入住ICU病房后尽管拥有完善的设备、高素质的医疗护理人员，严密的监测，整体化的护理，仍有近50%的患者在监护期间出现不良的生理反应，如焦虑、恐惧、抑郁，甚至拒绝治疗，影响疾病预后，所以在整个监护实施过程中，护患沟通技巧充当了一个重要角色，它不仅充分体现了护理质量的好坏，影响病程的转归，还可以大大减少护患纠纷，提高ICU满意度，现笔者就临床工作中与患者及家属的沟通技巧 ......
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