浅谈人文关怀在护理管理中的应用
摘要:探讨人文关怀在护理管理中的应用,从而帮助护士调整心态,更好地为患者及医院的发展服务。关键词 人文关怀 护理管理 护士 护理质量
随着患者维权意识逐渐提高和医疗市场的竞争态势日渐激烈。护士的素质及护理质量,与医院的生存与发展有着密切关系。为此,探讨人文关怀在护理管理中的应用,从而帮助护士调整心态,调动护士工作的积极性、主动性,更好地为患者及医院服务。
1 人文关怀对护士职业的必要性
医院以人为本的管理理念,要求护士自身具有良好的职业道德和人格魅力,良好的情绪自制力和人际关系,严谨的工作作风和高超的护理技术等,以及医疗市场的竞争已将护士推到了“人性化”服务的最前沿。岂不知护士的内心,同样呼唤着人性化的关怀。
护士是一个多元化、多角色的个体,在医院既承担着患者的保护者、知心者、倾听者、教师等角色 ......
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