加强对急诊科护理安全管理的认识与思考
摘要:护理安全是衡量医院管理水平的重要标志，可以综合地反映护理人员的工作态度、技术水平及管理水平。安全有效的护理可使疾病痊愈和好转。关键词 急诊科 护理安全 管理 认识与思考
随着医疗体制的改革，人民生活水平的提高，对医疗服务质量的要求越来越高，安全质量管理成为当前医院服务质量管理的主旋律。急诊科是医院抢救生命的第一线，面对的是病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种疾病及遭受意外的人群，病情变化中交织着多种因素，是护理纠纷的高发区。针对急诊科护理不安全隐患提出相应的防范对策，使急诊护理工作更安全、快捷、有效，最大限度降低医疗护理事故的发生。
1 护理安全的概念及意义
护理安全是指患者在接受护理的全过程中，不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全是衡量医院管理水平的重要标志，可以综合地反映护理人员的工作态度、技术水平及管理水平。安全有效的护理可使疾病痊愈和好转，而护理不安全因素则使病情向坏的方向转化。不安全护理带来的后果，如护理差错或事故，不仅给医院的形象和信誉造成负面影响，而且使医院成本上升，增加病人的经济负担和医院额外开支，直接影响医院的社会效益和经济效益。
2 急诊科护理安全隐患
2.1 服务态度 服务态度不好，解释不够，冷漠，语调过重，易引起病人不悦而引发纠纷;责任心不强，延误急、危重病人的抢救治疗;医护人员不能及时到位，易引发纠纷 ......
您现在查看是摘要页，全文长 5835 字符。