关键词全科医生；综合素质

    随着社会的发展，医学模式的转变，人口老龄化的加速，健康问题日益突出。现有的专科医疗卫生服务体制越来越不能适应当前人民群众日益增长的卫生服务需要，人们迫切需要一种高效、优质、快捷、方便、经济、实惠的医疗卫生服务。而社区医疗卫生服务正是顺应这种历史和现实需求而产生。全科医生是高质量初级卫生保健的最佳提供者，也是健康保健系统的最佳守门人[1]。然而我国的全科医生的现状远不能满足初级卫生服务的需要，提高全科医生的素质是发展社区卫生的当务之急、当务之重。

    1我国全科医生现状

    据卫生部相关资料，目前全国需要全科医生16万人，但全国合格的全科医生只有4000人(有的数据显示更少)，可见全科医生是稀缺的。除极少数全科医学专家外，目前从事全科医学的人员年龄较大，学历层次较低，医学基础知识较差 [2]。这些社区医师一部分人员只做预防保健，对医疗方面不涉足，另一部分只是从事专科医疗，缺乏预防、保健咨询等相应的知识和技能。还未能完全达到全科医生的要求[3] ，不能完整体现全科医学的内涵[4]。他们大多接受的是传统医学教育，知识面窄，其相关学科如医学心理学、医学伦理学、社会医学、行为医学等人文学知识掌握较少，这些都是制约社区医疗卫生改革发展的“瓶颈”[5]。

    2加强全科医生的综合素质培养

    2.1加强职业素质教育，转变服务观念和服务模式，不断提高服务水平，满足社区居民的健康需要。

    高尚的医德医风是做一个合格医师的前提,是医生职业的灵魂。良好的职业素质能密切医患关系,取得病人配合、信任。医生在行医行为中应规范职业作风，注意仪表、语言文明、亲切和蔼、关心爱护病人、动作轻柔。使病人从心理上消除顾虑,从而易于接受。在发生的医疗纠纷中由于医生语言过激,或态度冷漠,或行为粗暴而引发的占一定比例 ......