护理工作失误的细节剖析
质量是医院管理的永恒主题,护理质量是医院医疗质量的重要组成部分。但随着医疗事业的发展和护士队伍的不断扩大,以及人们生活水平的提高和法律意识的增强,特别是2007年卫生部颁布的《患者安全目标》实施后,对护理的不良事件进行了明确的介定,其内涵远远超过了原来的差错事故的定义。但我们现阶段的护理管理体制和护士服务意识及服务能力还远远不能适应医疗事业的迅猛发展和病员对医疗护理的要求,尤其是护理质量的管理细节更是被管理者和操作者所忽视。本文针对县级医院临床护理工作失误的细节缺陷进行分析,并提出相应的改进办法,以增强护理细节管理意识,杜绝护理缺陷和护理失误的发生,为护理质量的改进和提高提供决策性参数。
1对象与方法
1.1对象
针对我院2007年5月至2008年4月全院各科护理工作者在日常工作中的护理缺陷,共87例,按卫生部颁布的《医疗事故处理条例》进行了分类介定,其中事故为零,87例均为护理缺陷。
1.2方法
按照统计法进行分类,采取百分比分析法,对一年来的护理缺陷进行剖析 ......
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