在21世纪的今天，随着人们健康观念的转变，护理工作的理念和内涵也发生了重大变革。当人们在接受医疗服务的同时也对医疗水平和医护人员的态度提出了更高的要求，同时也开始关注医院的环境和医护人员的修养，这些看似与治病救人无直接关系的问题，不仅能影响医院的整体形象，还能影响病人疾病的康复。因此，作为当今的医护工作者不仅要学习职业礼仪知识，更要注重自身的礼仪修炼，才能适应现代医学和社会进步的发展要求。

    1不断提升文化修养

    1.1修养是指“思想、理论、知识或技艺等方面所达到的一定水平”，或“长期养成的符合社会要求的待人处事的态度和涵养”。在所有修养中，文化知识修养是一种基础性的修养。文化知识修养的高低，决定或制约着其他各种修养的水平。护理既是一门专业，也是一门艺术。在当今护理服务中，修养和礼仪规范将成为护理工作的必要元素。因此，护理人员要不断地自我充实，不仅要掌握丰富的专业知识和技能，还要学习人文知识，具备良好的礼仪修养，才能为患者提供全方位的优质服务。

    1.2对于一个护士来讲，应合理地分配好自已的工作，学习和休息时间，利用日常生活的点滴时间来抓紧学习。如果是一名新护士，要把学习专业知识、理论和技能放在首位，为今后的工作打下坚实基础。而已有几年工作经验的护士，应不断坚持学习来提高自已的知识层次和改善自已的知识结构 ......