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编号:12219328
新医改下医院后勤管理的探索(2)
http://www.100md.com 2012年5月1日 《中国医用工程与装备》 2012年第5期
     4、实施科务会制度,加强与各班组、医疗科室间的沟通与联系

    4.1每周召集班组长与各专业公司召开科务会,传达上级和医院工作的指示和决议,讨论科室工作计划,小结近期工作,布置今后任务,研究解决工作中出现的问题。由各班组长与相关专业负责人以点带面,向下传达会议要求,做到事有人管,活儿有人干。

    4.2坚持与临床、医技科室建立畅通的沟通管道,及时、有效地收集各科室的需求,将处理问题的意见及时反馈给相关科室。后勤工作人员要建立良好的职业道德规范。应当高度认识后勤工作在整个医院工作中的重要作用,后勤职工特别是“窗口”职工中建立良好的职业道德规范。经常深入病房、门诊和科室了解临床一线存在的问题和面临的困难,各班组主动查房巡视,在第一时间解决临床发生的问题,做到想临床之所想,干临床之所需。缩短与被服务者之间的心理距离,使医患人员对后勤人员产生信任感和亲切感。

    5、建立有效的运行机制

    后勤社会化是解决医院后勤运行高成本、低效率、低质量的必由之路。医院后勤改革的好处是推动了后勤成本核算,促使能源节约,延长设施设备的使用寿命,而且后勤服务外包使本院职工岗位危机感陡增,促使后勤服务更加主动、优质和高效。由于医院后勤管理涉及范围广,在一些适宜引入市场竞争机制的班组中,适时引进优势明显、服务优、信誉高的专业公司 ......
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