7s 管理法在医院后勤保障管理中的应用(2)
5、素养(SHITSUKE)为了使以上4S 成为一种习惯(即素养)要求员工工作时间仪表整洁;言谈举止文明有礼,相互尊重、团结互助,与临床沟通到位,接听电话态度热情和蔼,上班时间不在办公室用餐、吃零食、吸烟,大声喧哗,不讨论与工作无关的事情,养成良好生活和工作习惯,定期做好4S工作。督促员工遵守规则,教育员工有正确的心态,培养良好的工作习惯,营造积极向上的氛围,塑造良好团队精神,提升员工的整体素质,打造后勤服务品牌。6、安全(SECURITY)我院后勤服务中心是医院水、电、气,物资、服务等供给的保障部门,安全运行、生产是日常工作的重中之重。(1)工作中始终坚持“以防为主”的原则,制定了安全生产和安全检查制度,实施安全保护措施,确保生产中零责任事故的发生;(2)每年签订后勤安全生产工作责任书:服务中心与各班组签 ......
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