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陈肖鸣:打造智慧医疗航母 开启医疗服务新体验(2)
http://www.100md.com 2014年11月1日 中国医用工程与装备2014年第11期
     支付宝是今年5月29日上线,可以预约和支付。支付宝是任何时间、任何地点为任何人注资,支付宝只是多了支付手段,并不完全是非用不可。我没有跟支付宝绑架,对我来说,只是多了一家银行。这是手机上的报告单,检查单也可以看见。微信也是一样使用。另外有260台自主体系,人工做的事情机器都可以做。2013年全国投入自主机器最多的医院,机器是自己设计的,然后进行招标。他们预算过,如果5000万可以保本,老院只有30台,这里是260台。银行痛苦死了,以前都存在那里,现在搞了6家。今年上半年自助机已经是7.3亿,银行是盈利了。

    这是全院职工智慧的结晶,这是前几年温州媒体报道自助机的情况,73.2%已经没有排队缴费,2012年只有47%。医保审批流程,医保审批过程患者可以不知道我们进行审批了,是医生工作站和医保工作站对接。医生开了一定量医保界面会跳出红框,医生就进行修改。这是医患沟通平台,病人可以把自己的感受写在手机上,进入医院系统医生就可以看到。对口医院可以直接在我们医院上开住院单。我们刚才讲了支付宝、微信、门诊网站,周主编讲医院网站是自己的宣传站,我们改了,全部是为患者服务。远程医疗、区域医疗、短信平台、手机系统都有了。

    患者沟通,进入我们医院网站可以通过支付宝、微信、网页进入,输入密码注册以后就可以把自己的感受写进去。我们给住院的病人发ipad,他们可以看到,平时可以看电影、听音乐。医生通过这些文字,就诊的时候就问,你有这些症状吗?如果你全部写出来,就可以缩短就诊时间,医生可以提前看,也可以就诊的时候看。沟通的内容可以通过支付宝和微信,并且建立了患友群,这个医生看的病人可以在这个群里表达,有医生给予引导。有些人对疾病有更加正确的认识,可以减少病患矛盾 ......
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