【摘要】一家单位工作环境的优劣，更多地要看工作环境是否能够整合单位管理中的各种资源，是否能与单位中的各项活动相连接，是否能够最终有助于单位管理战略的实现。本文客观分析了当前市急救中心工作环境存在的问题，并针对实际情况提出应对之策，创造一个人性化的工作环境，使得员工可以更有效率地工作，为促进我市急救事业又好又快发展发挥积极作用。

    【关键词】改善；工作环境；对策

    环境是指人类周围所有事物及状态，一般可分为自然环境和社会环境，也称“硬环境”和“软环境”。自然环境是指人类生存和发展所依赖的各自然条件的总和，社会环境指的是社会人文现象、文化氛围、社会舆论和人口环境，以及社会政治、经济等等。而工作环境是指工作时所处的一组条件，这种条件可以是影响工作人员心理的环境因素和物理的环境因素。衡量一个好的工作环境，标准只有一条：是否能够提升管理效率，换言之，一家单位工作环境的优劣，并不在于占地是否宽敞、陈设是否豪华，更多地要看工作环境是否能够整合单位管理中的各种资源，是否能与单位中的各项活动相连接，是否能够最终有助于单位管理战略的实现。从环境的角度考虑，能产生关系的因素是人。因此创造一个人性化的工作环境，使得员工可以更有效率地工作，为促进我市急救事业又好又快发展发挥积极作用。

    1当前市急救中心工作环境存在的问题及原因分析

    1.1硬环境限制了急救服务水平的进一步提高。主要表现在：

    1.1.1办公环境制约。院前急救是社会应急保障体系的重要组成部分，事关人民群众生命安危，因此，良好的地理、交通环境对院前急救机构而言至关重要，不仅可凭借优越的自然位置减少出车反应时间，而且能提高工作效率，赢得宝贵的黄金抢救时间。由于相当一部分急救分站、值班站点的选址都在市级医院内，医院内前来就诊的私家车日益增多 ......