【摘要】本文针对目前门诊静脉输液中经常出现差错和缺陷的环节，认真总结分析其发生原因，提出一系列针对性较强和具操作性的对策措施，可从根本上减少门诊静脉输液差错的发生，构建和谐护患关系。

    【关键词】门诊；输液；差错环节分析；应对措施

    门诊是医院的窗口，是病人进入医院的第一站，也是接触医院的第一印象，门诊工作质量的好坏直接影响到病人对医院整体的评价。门诊又属医院综合性科室，病种类型多，病人密度大，在静脉输液中容易发生差错和缺陷，同时发生差错和缺陷后，社会影响大，后果较为严重。因此，必须大力加强门诊输液环节的管理，抓住关键环节从根本上减少门诊静脉输液差错的发生，确保输液安全，提高患者满意度，树立医院的良好形象。

    1静脉输液中常见差错环节分析

    1.1医嘱处理环节 护士没有认真查看病历，不了解病人病情，转抄或录入医嘱时不能及时发现医嘱中的缺陷；护士转抄或录入医嘱时，在输液执行卡上抄错药物名称、剂量；漏抄需做过敏皮试医嘱，造成未做皮试；漏抄病人的性别、年龄 ......