【摘要】目的：实现急诊病人部门间交接时，及时准确传递患者信息，达到全程的、连续性的、无缝隙的优质护理服务目标。方法：建立急诊病人部门间交接登记本，从患者目前状态、背景、评估、建议、时间和责任人5个方面进行交接，完善急诊病人部门间交接流程。结果：及时传递患者相关信息，为患者提供连续医疗服务。加强痕迹管理，强化护士责任意识。以病人为中心的优质护理服务得到具体落实，科室之间责任明确，确保医疗安全。

    【关键词】急诊病人；部门间交接；护理工作体会

    围绕2009年卫生部提出的三级医院急诊科建设与指南的工作要求，以及我院创建优质护理服务示范医院工作的开展，进一步把病人的安全目标落到实处，达到护理工作连续性、全程陪护、无缝隙的工作目标。在结合以往急诊病人与手术室、病房及重症监护室交接时存在的问题的基础上，自2010年3月1日始，完善制定急诊病人部门间交接登记本，到2010年10月31日止，与各部门间交接病人2438人次，无一例因交接病人而发生的投诉及纠纷。现将工作方法报告如下。

    1 传统急诊病人部门间交接方法

    1.1 交接方式以口头交接为主 ......