内科优质护理病区护士健康教育能力培养的探讨
【摘 要】 对内科优质护理病区临床护士进行健康教育能力的培养，使其增强自我认识能力、沟通能力和服务意识。并通过健康教育能力的培养和实践，增强护士对健康教育重要性的认识，提高护士的工作能力，语言表达能力，人际沟通能力，使护士进一步系统掌握护理理论知识、技术操作规范，为护士对患者进行健康教育打下坚实的基础。
【关键词】 优质护理；护士；健康教育；生活质量
21世纪的健康定义是“健康，不但是没有躯体疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力”。护理工作不再是单一、被动地执行医嘱，而转变成为关心工作、关心病人，提高病人生活质量的优质护理。因此，健康教育是优质护理的重要组成部分，注重护士健康教育能力的培养，使护士在临床实践中具备健康教育意识，更好地做好优质护理服务，具有重大而深远的意义。
1 护士健康教育能力培养具体方案[1]
, 百拇医药 1.1 护士工作安排
在护士长的安排下，指派一名护师负责护理中的健康教育，由这名护师指导护士对新入院病人根据疾病的种类、轻重程度以及疾病的不同阶段，病人的年龄、职业、文化程度、心理状况、生活方式等情况了解和分析以下内容：相应疾病的防冶知识，住院冶疗过程中的饮食、活动、体位、不宜问题，疾病冶疗期间达到每个阶段的大致时间，可能导致的并发症或功能障碍以及防冶方法，心理护理和健康小知识，以及诊断、用药、护理重点等。首先，这名护师与大家讨论如何根据病情提出针对性的护理问题，其次，让大家制定护理计划草案，由护士长修改、整理、更正。再其次，护师携护士到病人床前实施护理计划、并调查病人实施后的效果。最后，病人出院时要向病人介绍康复锻炼的时效及注意事项，随诊日期。
1.2 具体操作过程
鼓励护士大胆的独立走进病房、接近病人、与病人交谈、进一步观察和了解病情，护师携护士对病人进行科室基本情况说明，介绍有关物品的位置所在处、管床医生和护士。加强心理护理，消除他们的恐惧心理、悲观失望心理，帮助他们树立生活的信心，激励他们同疾病作斗争。各项护理操作前、中、后都要把人文关怀方到首位，并向病人说明原因，且要注重礼仪和规范操作。对病人提出的问题随时给予解答。对他们在住院期间所发生的不良生活习惯及时给予纠正，介绍有关疾病的护理常识和重要事项。对于昏迷病人把有关护理知识传给家属，指导其家属配合医护人员进行医疗和护理，并向他们传授防止并发症发生的措施和方法，同时争取家属的理解和帮助。对于视力低下或失明者护士要不定时巡视、勤巡视、随时巡视、及时给予帮助。
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2 将健康教育知识贯穿优质护理科室
根据科室工作计划，将健康教育纳入科室学习计划，为使健康教育做到规范化，根据专科的特点制定出标准的健康教育内容并成册，利于护士学习和运用。进行健康教育、人际沟通、护理程序专题讲座，拓宽护士的知识面，指导护士运用护理程序，因人而异做好健康教育[2]。
患者住院的全过程均离不开护理，因此，科室在讲授所有的护理技术操作时，都应将健康教育意识贯穿于其中。例如，在为病人进行输液时，护师在指导护士规范操作的同时，还要引导护士向病人进行卫生宣教。内容：对病人解释静脉输液的目的；指导病人及其家属出现静脉点滴不畅、针头部位疼痛肿胀、输液后有不良反应时应及时报告护士；嘱咐病人自己不要乱调滴速并告之原因；提示病人下床活动时输液瓶位置应高于肢体位置等内容。
在优质护理服务中，老护士应注重向新护士传授相关的健康教育知识。护士在临床与病人接触最多，拥有很多的教育机会，所以，护士在健康教育中扮演着关键性的角色。通过把健康教育知识在基础护理操作中的渗透，护士们会感觉到健康教育是一种实践的实施，而不是空洞、无内容的一种形式。
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3 培养护士的沟通技巧
我们除了对沟通过程、技巧进行理论讲授，还采用情景模拟、角色扮演、分组讨论等教学方法，使护士达到以下教学目的：学习如何接近患者；学习如何使用体态语言；掌握沟通技巧，将刻板的医疗护理知识用语言艺术和患者达成思想共鸣，以便在以后的护理岗位上求得健康教育的满意效果。在临床工作中，护士长要善于培养护士关心、理解、尊重、帮助病人的能力和品德，对具有不同健康问题的病人进行大胆有礼貌的语言沟通，通过与病人的语言沟通，相应的传授健康教育知识内容。引导护士克服个人偏见，增加自己对病人的兴趣，尽可能让病人增加自我保健和护理的能力，提高生活质量。
4 指导护士评价健康教育效果
护生在临床实习过程中，仅仅掌握怎样进行卫生宣教是不完整的，还需要学会怎样去评价病人是否已达到了对其进行健康教育的目标要求。评价方式多种多样，科室护士长可根据周围环境指导护士学习。如在对糖尿病病人进行健康教育学习之后，评估病人掌握程度时，护士长要引导护士仔细观察病人自己(或家属)为其注射胰岛素的过程，通过观察，确定病人(或家属)是否已掌握了健康教育的学习内容。
, http://www.100md.com
5 结果
健康教育培养合格护士均能将健康教育知识渗透到基础护理.生活护理.技术操作中，且与病人沟通能力较强，工作独立性强。这些护士护理过的病人对我们的临床护理工作均给予高度赞扬。
6 体会
通过在临床工作中加强护士健康教育能力培养和实践，增强护士对健康教育重要性的认识，提高护士的学习能力，语言表达能力，人际沟通能力，为护士更好地对患者进行健康教育打下坚实的基础。激发了护士对新知识、新技术学习和掌握的兴趣，提高了其自身素质，锻炼了护士的实际工作能力。通过对护士健康教育能力的培养和实践，缩短了他们到临床的适应期，以促进他们积极地投入到临床现行护理工作中去，为实施优质护理发挥更大作用。
参考文献
[1] 姜云华.护士健康教育能力的培养[J].中华现代护理学杂志.2006,3(9):832-832.
[2] 唐弋,刘俭,孙晓嘉.《护理健康教育学》教学中护生社会服务意识的培养[J].中华护理杂志.2003,38(11)：901-903., 百拇医药(魏文玲)
【关键词】 优质护理；护士；健康教育；生活质量
21世纪的健康定义是“健康，不但是没有躯体疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力”。护理工作不再是单一、被动地执行医嘱，而转变成为关心工作、关心病人，提高病人生活质量的优质护理。因此，健康教育是优质护理的重要组成部分，注重护士健康教育能力的培养，使护士在临床实践中具备健康教育意识，更好地做好优质护理服务，具有重大而深远的意义。
1 护士健康教育能力培养具体方案[1]
, 百拇医药 1.1 护士工作安排
在护士长的安排下，指派一名护师负责护理中的健康教育，由这名护师指导护士对新入院病人根据疾病的种类、轻重程度以及疾病的不同阶段，病人的年龄、职业、文化程度、心理状况、生活方式等情况了解和分析以下内容：相应疾病的防冶知识，住院冶疗过程中的饮食、活动、体位、不宜问题，疾病冶疗期间达到每个阶段的大致时间，可能导致的并发症或功能障碍以及防冶方法，心理护理和健康小知识，以及诊断、用药、护理重点等。首先，这名护师与大家讨论如何根据病情提出针对性的护理问题，其次，让大家制定护理计划草案，由护士长修改、整理、更正。再其次，护师携护士到病人床前实施护理计划、并调查病人实施后的效果。最后，病人出院时要向病人介绍康复锻炼的时效及注意事项，随诊日期。
1.2 具体操作过程
鼓励护士大胆的独立走进病房、接近病人、与病人交谈、进一步观察和了解病情，护师携护士对病人进行科室基本情况说明，介绍有关物品的位置所在处、管床医生和护士。加强心理护理，消除他们的恐惧心理、悲观失望心理，帮助他们树立生活的信心，激励他们同疾病作斗争。各项护理操作前、中、后都要把人文关怀方到首位，并向病人说明原因，且要注重礼仪和规范操作。对病人提出的问题随时给予解答。对他们在住院期间所发生的不良生活习惯及时给予纠正，介绍有关疾病的护理常识和重要事项。对于昏迷病人把有关护理知识传给家属，指导其家属配合医护人员进行医疗和护理，并向他们传授防止并发症发生的措施和方法，同时争取家属的理解和帮助。对于视力低下或失明者护士要不定时巡视、勤巡视、随时巡视、及时给予帮助。
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2 将健康教育知识贯穿优质护理科室
根据科室工作计划，将健康教育纳入科室学习计划，为使健康教育做到规范化，根据专科的特点制定出标准的健康教育内容并成册，利于护士学习和运用。进行健康教育、人际沟通、护理程序专题讲座，拓宽护士的知识面，指导护士运用护理程序，因人而异做好健康教育[2]。
患者住院的全过程均离不开护理，因此，科室在讲授所有的护理技术操作时，都应将健康教育意识贯穿于其中。例如，在为病人进行输液时，护师在指导护士规范操作的同时，还要引导护士向病人进行卫生宣教。内容：对病人解释静脉输液的目的；指导病人及其家属出现静脉点滴不畅、针头部位疼痛肿胀、输液后有不良反应时应及时报告护士；嘱咐病人自己不要乱调滴速并告之原因；提示病人下床活动时输液瓶位置应高于肢体位置等内容。
在优质护理服务中，老护士应注重向新护士传授相关的健康教育知识。护士在临床与病人接触最多，拥有很多的教育机会，所以，护士在健康教育中扮演着关键性的角色。通过把健康教育知识在基础护理操作中的渗透，护士们会感觉到健康教育是一种实践的实施，而不是空洞、无内容的一种形式。
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3 培养护士的沟通技巧
我们除了对沟通过程、技巧进行理论讲授，还采用情景模拟、角色扮演、分组讨论等教学方法，使护士达到以下教学目的：学习如何接近患者；学习如何使用体态语言；掌握沟通技巧，将刻板的医疗护理知识用语言艺术和患者达成思想共鸣，以便在以后的护理岗位上求得健康教育的满意效果。在临床工作中，护士长要善于培养护士关心、理解、尊重、帮助病人的能力和品德，对具有不同健康问题的病人进行大胆有礼貌的语言沟通，通过与病人的语言沟通，相应的传授健康教育知识内容。引导护士克服个人偏见，增加自己对病人的兴趣，尽可能让病人增加自我保健和护理的能力，提高生活质量。
4 指导护士评价健康教育效果
护生在临床实习过程中，仅仅掌握怎样进行卫生宣教是不完整的，还需要学会怎样去评价病人是否已达到了对其进行健康教育的目标要求。评价方式多种多样，科室护士长可根据周围环境指导护士学习。如在对糖尿病病人进行健康教育学习之后，评估病人掌握程度时，护士长要引导护士仔细观察病人自己(或家属)为其注射胰岛素的过程，通过观察，确定病人(或家属)是否已掌握了健康教育的学习内容。
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5 结果
健康教育培养合格护士均能将健康教育知识渗透到基础护理.生活护理.技术操作中，且与病人沟通能力较强，工作独立性强。这些护士护理过的病人对我们的临床护理工作均给予高度赞扬。
6 体会
通过在临床工作中加强护士健康教育能力培养和实践，增强护士对健康教育重要性的认识，提高护士的学习能力，语言表达能力，人际沟通能力，为护士更好地对患者进行健康教育打下坚实的基础。激发了护士对新知识、新技术学习和掌握的兴趣，提高了其自身素质，锻炼了护士的实际工作能力。通过对护士健康教育能力的培养和实践，缩短了他们到临床的适应期，以促进他们积极地投入到临床现行护理工作中去，为实施优质护理发挥更大作用。
参考文献
[1] 姜云华.护士健康教育能力的培养[J].中华现代护理学杂志.2006,3(9):832-832.
[2] 唐弋,刘俭,孙晓嘉.《护理健康教育学》教学中护生社会服务意识的培养[J].中华护理杂志.2003,38(11)：901-903., 百拇医药(魏文玲)