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编号:12153537
基层医院护患纠纷原因分析及管理措施
http://www.100md.com 2011年11月1日 《中国中医药咨讯》 2011年第21期
     【摘要】 随着人们法律意识的增强,医学基础知识的普及与掌握,越来越多的患者对医院方方面面都有了更高的要求,同时也起到了民众监督的促进作用。如今,医疗纠纷案件频频出现,而部分医疗纠纷问题已上升到医疗事故层面,不得不唤起社会各界人士的关注。那么,怎么才能预防医疗纠纷的发生或者是降低医疗纠纷的发生率,最关键的还是分析产生医疗纠纷的根本原因,以根治本,进而达到真正意义上医患纠纷的预防与管理。

    【关键词】 基层医院 护患纠纷 医疗事故 原因分析 管理措施

    社会的变革,科学技术的发展,人们知识结构的完善等等在推进社会进步的同时,也对服务行业的服务要求水平有了更高的期望和要求。尤其是大众离不开的医疗机构,社会对它的医疗质量和服务水平更加严格。而随着我国社会保障制度的完善,全民医疗保险逐渐涉及到广大人民群众中,而随之实施的《医疗事故处理条例》,人们的自我保护和法律意识更是不断加强,很多民众意识到在行医的过程中依然有自我权益的保护,从而严格加强了对医护人员的专业水平、职业道德和服务质量的要求。因为基层医院条件的约束,工作环境的差异,护理人员的综合素质等多方面因素导致基层医院护患纠纷的频繁发生。下文就期护患纠纷产生的原因进行分析 ......

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