摘要：沟通是人与人之间信息的传递与交流。对护士来说，成功有效的护患沟通技巧是护理实践中的重要内容，有着特殊的工作意义。护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系。护士只有运用良好的沟通技巧，才能取得病人的信任，才更全面地了解患者信息资料，有利于护理评估的进行及护理计划的制定与实施，更有利于健康教育的开展。成功的沟通可以建立一个良好的护患关系，使患者的心理调节到最佳的治疗状态，以达到促进患者早日康复的目的。

    关键词：护患沟通；技巧；和谐护患关系；疾病康复

    1、前言

    随着护理体系理论的提出，护患沟通对护理工作不仅仅是一种介质，也是一种护理方式和护理内容。以病人为中心，为病人提供生理、心理、社会、文化等方面的护理服务，成为护理工作的主要内容。整体护理的全部过程，从评估、计划、执行措施和评价，都离不开护患沟通。护患沟通技巧的正确运用、良好护患关系的建立有利于更好地实施医疗护理计划，对提高患者的满意度，提高患者治疗和护理的依从性，减少护患纠纷具有重要意义。

    此外，护患沟通有助于了解患者的身心状况，向患者提供正确的信息，是实现护士为患者服务，减轻患者身心痛苦，创造良好身心状态的需要，同时也是密切护患关系，增进相互间的理解、支持与配合，提高治疗护理效果的需要。因此，护士在健康教育中，如何有效地进行护患沟通 ......