摘要：目的：探讨人性化护理管理在产科护理中的作用。方法：在2017年3月到2018年3月我院产科收治的产妇中，选取160例作为本次研究的对象。根据入院时间顺序，分为研究组和参照组，针对参照组产妇实施常规护理模式，研究组产妇应在普通护理的前提下实施人性化护理管理，比较两组护理满意度和护理纠纷发生率。 结果：研究组的护理满意度(97.5%)明显优于参照组(78.75%)。实验组护理纠纷发生率(2.5%)明显小于参照组(13.75%)。 结论：人性化护理管理在产科护理中的应用有利于减轻产妇的负面情绪，减小护理纠纷的发生率和提高产妇护理满意度。

    关键词：人性化护理；产科护理；运用效果

    产科是临床医学的四大学科之一，是与孕产妇和新生儿身体健康密切相关的重要学科。产科护理管理是保障科室护理工作正常运行的关键内容，科学优质的护理方式能够大大提升产妇的护理满意度和降低护理纠纷发生率，这也是建立良好医患关系的重要基础。近年来，随着各种新型护理模式的提出和应用，极大地提升了医院的护理质量，而人性化护理是一种尊重产妇个性差异的护理模式，突出了“以人為本”的护理理念，努力满足产妇的多元化护理需求，从而有效提高产妇的护理满意度，保障产妇和新生儿身体健康 ......