摘要：医院的门诊输液室每天接待的患者众多，人流量非常大，且一般患者在门诊输液室输液停留的时间较短，这就导致护患沟通工作很难在门诊输液室开展。而门诊输液室的护患沟通不当，极容易引发护患之间的矛盾，不利于形成良好的护患关系和增加患者对护理满意度。加强护患之间的有效沟通，形成和谐的护患关系。既有利于更好的满足患者的要求，也有利于护理工作更好的的开展，所以加强护患沟通在门诊输液室的护理干预是非常必要的。本文就护患沟通在门诊输液室护理干预中的重要性展开了相关探讨，望能提供借鉴。

    关键词：门诊输液室；护患沟通；护理干预；满意度；探讨

    0.引言

    门诊输液室是医院的重要性组成部分，每天都有大量的患者在这短暂停留完成输液，而门诊输液室因为人流量大，护理工作人员相对较少，很难及时、有效的满足患者或患者家属的要求，这就容易引发护患之间的矛盾，如果处理不够及时或者处理不当，会降低患者的满意度甚至引发医患纠纷。门诊输液室要重视护患沟通的作用，护理工作者加强与患者的沟通，及时为患者解决问题，一定程度上可以照顾到患者的情绪，减轻患者的不满情绪，所以护患沟通在门诊输液室的重要作用不容忽视。

    1.护患沟通在门诊输液室护理干预中的重要性

    护理工作是以患者为核心、关注基础护理、强调专业性的工作。护理工作是紧紧围绕着患者的，满足患者的要求 ......