摘要：目的：观察分析医院服务创新对患者满意度的影响价值。方法：随机选取2015年11月～2018年12月期间于本院门诊就诊患者共240例设为研究对象，开展对比性研究。采用随机数字表法将其分为对照组与研究组，各组120例。予以对照组常规门诊护理，予以研究组服务创新护理。对比两组护理满意度情况。结果：经不同护理模式护理后，研究组护理满意度明显高于对照组，P<0.05。结论：医院服务创新护理模式的应用，可通过对现有护理模式的完善、创新，满足患者不断提升变化的护理需求，从而实现对患者护理满意度及医院形象的有效提升。

    关键词：医院服务创新;满意度;影响价值

    近年来，随着我国国民物质、文化生活水平的不断提升，人们对医院护理水平的要求也有了明显提升，特别是对于当下医疗水平不断进步与传统医疗护理模式间的矛盾不断加深的当下，使得患者开始不断对医院护理服务提出新要求，以实现自身护理服务预期，对此则需在现有护理模式基础上不断进行服务创新 ......