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编号:2335654
持续质量改进在四肢骨折手术中的运用
http://www.100md.com 2019年4月29日 健康护理 20197
    

    摘要:目的:探讨基层手术室四肢骨折手术中持续质量改进的方法。方法 通过观察、会谈、调查表等方法收集四肢骨折手术各环节中存在的问题,以问题为切入点,全科护理人员共同参与分析其原因并进行持续质量改进。结果" 病人主动配合手术的意识明显提高;病人和医生满意度明显提高;提高了护理人员业务能力;规范了骨科手术器械的放置;节约了成本。结论" 通过持续质量改进在四肢骨折手术中的运用,改变了护理服务模式,变被动服务为主动服务,增强了护患关系和医护关系,提高了护理质量,从而可减少或杜绝护理纠纷与医疗事故的发生。

    关键词:持续质量改进;四肢骨折手术;提高

    持续质量改进(CQI)的观点是由美国著名学者WEdwardDeming倡导的全面质量管理演变而来的。持续质量改进指通过过程管理以及改进工作使产品得以满足消费者的需要 ......

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