绩效考核在护理管理中的应用分析


摘要:目的:探究分析绩效考核在护理管理中的应用效果。方法:选取本院普外科22名护理人员、2018年1月至2019年8月收治的400名普外科患者为临床研究对象,于2018年1月至10月,进行常规护理管理,该阶段收治患者200名(设为对照组);于2018年11月至2019年8月,在常规护理管理基础上联合实施护理绩效考核,该阶段收治患者200名(设为研究组),比较两组管理效果。结果:研究组的患者满意度、家属满意度高于对照组(Plt;0.05)。研究组的护理质量评分(服务态度、病房管理、操作水平、健康教育)高于对照组(Plt;0.05)。结论:在护理管理中实施绩效考核,可提高护理人员的护理质量,提高患者、家属对护理服务的满意度。
关键词:绩效考核;常规护理管理;满意度;护理质量
绩效考核是一种通过运用系统原理、方法评定测量职工工作效果与工作行为的考核工作 ......
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