摘要：目的：研究观察分析人性化护理在门诊分诊中的应用效果。方法：选取我院2019年6月至2019年7月，这3个月以来在我院门诊分诊就医的100例患者进行观察分析研究，将其以平行对照的方式1：1随机分配为观察组50例和对照组50例。为对照组患者采取一般常规的护理流程，而对观察组患者在采取一般常规护理的同时加上人性化护理。并对对照组及观察组患者的护理有效率进行调查对比分析。结果：对比对照组及观察组经过3个月后的护理有效率显示，观察组的护理有效率明显高于对照组。比较结果显示其差别具有统计学意义(P<0.05)。结论：人性化护理在门诊分诊中具有极高的应用价值，能够显著提高患者的护理有效率，具有实际临床推广应用价值。

    关键词：人性化护理;门诊分诊;护理有效率;临床应用

    随着社会不断地发展，科技不断地进步，医疗水平不断地发展，人们的生活水平不断地提高的同时，对于自身身心健康的关注度也与日俱增。在对医疗技术水平高要求的现代也免不了对于医疗护理服务水平的高要求高标准，在倡导“以人为本、注重健康”的今天，人性化护理的产生与发展是必要的。研究分析人性化护理在门诊分诊中的应用也是尤为必要的，我院选取了100例门诊分诊就医的患者进行调查分析研究，对他们的具体护理有效率进行对比 ......