强化我国药店药学服务的策略研究(2)
2.3向顾客推荐合理的药品在顾客对购买药品不确定时,药学服务人员必须全面了解用药者的实际情况,同时在与顾客交流时注意保护病人隐私,可以将顾客引入咨询室内详细询问。如果顾客在选择药品时存在严重的主观认识,则需对病人详细讲解药品的性质,在掌握用药人员身体情况、经济情况后为顾客推荐安全性与经济性较高的药品。
2.4进入社区开展药学服务
药店工作人员可以定期进入社区开展药学服务活动,药店在实际操作过程中,可以根据季节变化在固定时间进入附近的街道、社区、幼儿园、敬老院等各个单位,积极宣传季节性疾病 ......
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