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编号:13535280
优质护理服务举措在眼科的探索与实践
http://www.100md.com 2019年9月15日 《健康护理》 201918
     摘要:随着社会经济的不断发展和人民生活水平的日益提高,患者在对于医疗安全和医疗服务质量的要求也在不断地上升。过去的服务模式过于强调“疾病的治愈与否”,而忽略了“人文关怀”对于患者的重要性,以此看来原有的医疗服务模式已经无法满足现有的医患情况和患者对于优质服务质量的需求。现代护理工作应该树立更加人性化的服务理念,与患者之间建立互相理解与信任的医患关系,通过这来消除患者的焦虑心理,使其能够积极地配合医生的治疗与相关的护理工作,达到尽早康复的目的。研究表明优质的护理工作能够有效提高患者对眼科护理的满意度。本文将在这一基础上探讨如何在眼科专科中进行优质护理服务的相关实践活动,并进一步地探索优质护理服务对于眼科专科的应用价值。

    关键词:优质护理服务;眼科;举措

    优质护理服务对于日常的医疗服务来说是一个及其重要的环节,这一环节质量的好坏能够直接、便捷地传达到患者的感官中。眼科作为一个特殊的科室,对于无菌操作护理质量等的要求更为地高。通过实例可以清晰地发现在眼科的护理中采用优质护理服务的举措能够取得更加有效的服务效果,如何在眼科中采取优质护理服务举措成为了先进医疗服务行业探讨的热点。

    一、主动服务

    主动服务最重要的就是要树立良好的服务态度 ......

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