张杰

    摘要：目的：通过对内科护理中优质护理应用的分析，为本院护理质量的提升提供参考。 方法 借助回顾性分析法对内科中的优质服务进行汇总，对临床内科优质护理进行评价。 结果 借助对护理质量、病房管控、院感等指标的监测，发现借助优质服务，各项指标都有了较大的提升，调查的满意度为95%，患者对护理服务非常满意。 结论 在内科的护理中，优质护理的应用有着积极的意义，优质护理可以提高护士的护理水平，减轻患者的痛苦，促进患者及早康复，极大地提高了医疗资源的利用率，也减轻了患者的医疗负担。

    关键字：优质护理;内科护理;应用

    引言：

    随着我国经济的发展，医疗技术水平的不断提升，人们对于医疗的期望不断上升。患者在内科的诊疗过程中，护理环节是必不可少的治疗部分。而随着我国医改的不断深化，医疗竞争环境日趋激烈，医患矛盾也层出不穷，这些对于医院的长期发展都造成了阻碍。这就要求医院在护理的过程中，时刻以患者的感受为中心，规范化护理，积极落实医改中关于护理的工作内容，加强自身思想的教育，不断进行护理技能的提升，从而减轻患者的痛苦，保证护理的质量，促进患者的康复。本文主要是对本院的内科护理中的优质护理进行分析和总结，并对后期的效果进行客观评价。

    1资料与方法

    1.1一般资料

    本院内科住院床位共有77张 ......