李玉柳

    摘要：目的：探讨全程优质护理在消毒供应中心手术器械管理中的应用。方法：研究2019年11月-2020年11月，我院消毒供应中心通过不同护理方式处理的手术器械。共5842件。其中在2019年8月份至2020年1月份，以常规护理模式管理的为对照组，在2020年2月份2020年8月份，以全程优质护理模式管理的为实验组。对比科室人员与病患对于手术器械使用的满意度。对比消毒灭菌有效率。结果：实验组中科室满意度(137人，99.28%)高于对照组(119人，86.23%);实验组中病患满意度(89人，98.89%)高于对照组(76人，84.44%);实验组灭菌有效率(99.97%)高于对照组(97.98%)。P < 0.05。结论：对于消毒供应中心手术器械来说，在护理过程中使用全程优质护理，可以有效提高科室人员与病患满意度 ......