和山佳燕

    摘要：目的：探究交流与沟通的技巧在手术室护理中的应用价值。方法：选择2020年1月至2020年12月间到医院接受手术的60例病人，经过多次沟通后将这60例病人细化为两组，对照组和观察组，每组中有30例病人。比较了他们在不同的手术室中应用了各种护理技术后患者的满意程度。结果：对照组的30例病人进行了常规的外科手术治疗与护理，观察组的病人运用了交流与信息沟通的外科护理模型，经过比较后发现，使得观察组的病人满意程度更高，护理效果也变得更好。结论：手术室医生在与病人进行沟通时，辅以有效的护理技能可以极大地提升病人的满意度。

    关键词：交流与沟通;技巧;手术室护理;

    沟通是人与人之间的一个桥梁，一种吐露心声的方式，把个人的思想通过一种和谐适宜的方式告知给另一个人，一同去分享喜怒哀乐。良好的沟通方式，可以更好地促进人与人之前的和谐，减少纠纷，提高人与人之间的依赖度【1】。交流，是人与人之间面对面的对话，是一种分享，交流的同时离不开沟通，沟通的过程中也存在交流 ......