吕博玲

    摘要：为探究“结构-过程-结果”护理质量指标评价体系的构建过程，促进现阶段护理质量评价体系的完善。通过文献研究法，总结了“结构-过程-结果”护理质量指标评价体系构建的过程。发现现阶段我国基于“结构-过程-结果”的评价指标较为完善，但是不同医院选取的指标数量级项目存在差异，需要加快规范标准的制定。而通过遵照成立专家协调小组，编制专家函询表，确定函询专家，函询结果与处理，函询结果可靠性分析的过程，可以促进护理质量评价体系的规范和完善。

    关键词：护理质量;指标体系;构建

    1.我国护理质量评价指标体系使用现状

    通过统计护理质量联盟中部分三级综合医院护理质量指标体系应用情况，按照结构、过程、结果三维模式对医院在护理质量指标体系构建过程中的指标进分类。发现现阶段三级综合医院在进行护理质量评价指标体系应用中，共涉及护理质量评价指标77项，其中结构指标有9项，过程指标有52项，结果指标有16项[1]。结构指标包括有护士离职率、床护比、护患比、学历构成、职称构成等。过程指标包括分级护理合格率、查对制度执行率、药品合格率、病历书写合格率、消毒隔离合格率等。结果指标包括有跌倒坠床发生率、非计划拔管发生率、患者满意度、导管相关性感染发生率等。

    2.护理质量评价指标体系构建的过程

    2.1成立专家协调小组

    基于结构、过程、结果三维模式的护理质量评价指标体系构建 ......