买里哈巴?吐尔逊

    摘要：目的：实验将针对眼科患者使用PDCA护理模式，进一步提升护理管理水平，提高患者满意度。方法：研究筛选出眼科患者为对象，均于2021年6月至2021年10月进入本院就诊的患者，对比实施PDCA模式前后，患者的护理满意度与护理水平。结果：从数据可见，改善前，6月患者的护理满意度为99.65%，7月则为99.70%，在改善后，8月患者护理满意度为100.00%，9月则为99.85%，可见改善前后患者满意度存在差异，具有统计学意义(P<0.05)。改善后，护理人员的护理服务质量有明显提升，特别是在服务态度、病房管理上尤为突出。结论：采用PDCA护理措施对于眼科患者的就诊治疗提供了更高治疗的服务 ......