程瑶

    摘要：目的 分析研究急诊护理工作中比较常见的隐患和防范对策，为临床提供有力的依据。方法 总结我院在2020年6月-2021年6月急診科出现护理纠纷的原因，在就诊、接诊、抢救以及护理文书书写等四个环节实施不同防范措施。结果 在开展防范措施之前以及开展之后的就诊、接诊以及护理文书书写环节对比，存在统计学意义(P<0.05);在开展防范措施之前以及开展之后的救治环节比较，没有统计学意义(P>0.05)。结论 针对急诊护理工作，规范护理工作程序，提高法律意识以及服务意识，建立责任心，坚持以人为本的护理服务理念，了解沟通技巧，提升护理人员综合素质，是降低急诊科出现护理纠纷的主要措施。

    关键词：急诊科;护理工作;防范对策

    急诊科属于医院抢救患者生命的第一线，通常患者的病情比较复杂多变，患者生命垂危，同时患者年龄不一，属于产生护理纠纷的高发区。急诊科护理人员需要具备充分的应急能力，熟练掌握抢救技术，处理事情敏捷，工作效率高，拥有良好的沟通技巧，倘若护理人员在患者就诊以及抢救期间处理方式不当，不但会使患者自身受到损害，医务人员也会遭遇风险，为了可以确保急诊患者顺利抢救，使患者生命安全得到保障，防止出现医疗纠纷，对于护理隐患及时发现，采取有效的防范对策 ......