刘宗林

    摘要：目的：通过研究人性化互换沟通在泌尿外科患者护理当中的应用效果。方法：100粒泌尿外科手术治疗的患者将其随机的划分为实验组和对照组，实验组患者50例，对照组患者50例。对于对照组的患者采取常规的临床治理和护理工作，而對于实验组的患者，在对照组的基础之上进行人性化的护患沟通护理干预工作，对比两组患者干预之后的疾病知识掌握情况以及临床的治疗效果。结果：实验组患者的总有效率为97%，明显的高于对照组的71%，差异具有统计学意义。在干预之后，实验组患者对于疾病知识的掌握优良率为89%，明显的高于对照组的67%，差异具有统计学意。结论：在对泌尿外科患者进行护理的过程中，通过对患者进行人性化的护理沟通，可以有效的提高患者对于治疗的依从性和服从性，有效地帮助患者与护理工作人员减少矛盾的发生，促进患者及时康复，改善患者的护理后工作，具有较高的推广价值。

    关键词：人性化;护患沟通;泌尿;外科患者;负面情绪;纠纷;

    泌尿系统的疾病是一种比较常见的病症。泌尿系统的发病会受到多种多样因素的影响，例如，像遗传、饮食以及病原微生物感染或者是患者自身的免疫等因素，该项病症具有较高的并发率，在治疗之后也会有反复复发的特点，对于患者的生命健康造成了很大的影响 ......