王文惠

    山西省大同市第二人民医院手术室，山西大同 037006

    手术室是外科治疗的重要场所，随着外科技术的飞速发展，手术室护理的难点已不单局限于新技术、新设备所带来的困惑[1]。众所周知手术室护理不同于病房护理，截然不同的工作模式除要求护理人员具备扎实的基本功外还必须具备快捷、高效的工作效率，两者有效结合才能默契配合手术医生圆满完成手术。然而手术室内配备相对固定的、训练有素的护理人员成为医疗急救中难以解决的一个问题[2]。因此，建立标准化护理常规对提高术间医护满意度，保证手术质量必不可少[3]。笔者所在医院手术室自2009年6月将六西格玛管理模式(6 sigma)中的五个步骤：定义-测量-分析-改进-控制，应用于手术室标准化护理常规的管理中，比较实施标准化护理常规前后护理质量改善情况，现报道如下。

    1 基本情况

    笔者所在医院为综合性医院，手术种类繁多，专科手术时医护相对固定，护士可以快速熟悉医生手术的习惯和操作特点，保证手术配合质量，但出现急诊手术、夜班手术、各专科手术台数不均时，必然会有非相对固定的专科护士参加该科手术，进而导致护理质量下降，影响医护合作和患者的满意度，因此建立护理常规非常必要。

    2 应用6 sigma法建立护理常规

    2.1 定义阶段

    明确手术室护理常规建立的目标 ......