产科护患纠纷的高危因素和防范措施
[摘要] 产科是医院纠纷中发生率较高的科室,在医疗护理过程中的每一个环节都存在有不安全因素。针对产科护理工作的特点,总结引发护患纠纷的高危因素,提出相关防范措施,以期减少护理风险事件的发生,确保护理安全。[关键词] 产科;护患纠纷;防范措施
[中图分类号] R47 [文献标识码] B [文章编号] 2095-0616(2012)06-137-02
产科是一个高风险的医疗职业,面对结构复杂多样,数量持续上升的医疗纠纷多元化的体制格局,要降低产科护理风险,保证孕产妇和新生儿的生命安全,减少医疗纠纷和事故的发生,就必须了解产科护理工作中存在的风险因素[1]。
1 产科护患纠纷发生的高危因素
1.1 护理文书书写不严谨
主要表现在书写不及时,病情描述不确切,用词欠准确,病历记录单书写潦草或反复涂改造成医护人员难以辨认,不利于举证倒置。护理记录数据不详尽,导致接班人员无法追踪观察治疗效果;助产士粗心大意,在分娩记录和新生婴儿体温单上将婴儿性别写错;在抢救危重患者的过程中,护士往往只顾执行医嘱而忽视了及时在记录单中描述病情的变化等,都会为护患之间埋下安全隐患,不利于举证。
1.2 不尊重患者隐私
产科的服务对象都为育龄女性 ......
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