梁 昭 叶劲松 李 伟 刘宝华

    深圳市龙华区人民医院，广东深圳 518109

    消毒供应室是医院中的一个特殊组成部分，其是专门向全院各个科室提供各种无菌器材、敷料及其它无菌物品的保障科室，也时预防及降低医院感染发生率的重要科室[1]。因此，对消毒供应室实施有效的护理管理至关重要。随着PDCA循环的出现，其主要依据方法及思想基础是全面质量管理，包括四个管理阶段，即计划、执行、检查、处理，在消毒供应室管理活动中，将各项工作有效实施，进一步提高护理管理质量，降低手术器械感染率，提高治疗效果。本次研究基于以上背景，分析在消毒供应室护理管理中应用PDCA循环对降低手术器械感染率的影响效果，现汇报如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    随机抽取本院消毒供应室医护人员20例作为研究对象，将2016年1～6月与2016年7～12月作为研究时段，将前者作为对照组、后者作为研究组。医务人员男3例，女17例，年龄22～47岁，平均(35.5±10.4)岁；文化程度：中专学历3例、大专学历10例、本科学历7例，本院共20科室。

    1.2 方法

    对照组实施常规护理管理，研究组实施PDCA循环护理管理，将其分为四个阶段：计划阶段：收集常规护理管理中存在的问题，包括医务人员知识储备能力、工作人员年龄跨度大、记忆力、工作态度、管理执行力差、监管部门考核力度不强，责任归属不明确、反馈信息收集不及时。分析总结问题后，根据医院消毒供应室操作规范，制定相应的PDCA循环管理方案，完善培训、奖励等制度，对质量控制中相关信息及记录、调查报告进行完善，建立质量监控小组，配备相关人员，实施PDCA循环管理工作[2]。执行阶段：由护士长、各区域组长、质控员组成质量控制小组，明确职位职责；护士长应掌握工作流程及管理流程，不断优化与创新管理工作，对质量管理进行监督，落实相关制度，同时协调相关科室工作，负责整个科室工作。各区域组长指导相关培训 ......