肖吉业 魏淑琴

    1.山东省轻工工程学校医务室，山东青岛 266112；2.青岛市海慈医疗集团干部保健科，山东青岛 266033

    学校医务门诊是为学校全体师生员工提供相关医疗服务的专门机构，包括临床医疗、卫生保健、疾病预防、健康教育等方面[1]。中等职业学校医疗卫生工作是教学工作的重要组成部分，拥有一个健康的体魄及健全的人格是保障学生顺利接受教育的重要基础，身心健康关系着学生的求知与发展，规范学校医务门诊诊疗行为，不断提高护理服务水平有利于促进学校医疗卫生事业的可持续性发展。对于学校医务门诊护理人员，不仅要求具备过硬理论知识水平及丰富实践经验，同时也要求护理人员具备高度责任感及道德感，严格遵循医疗行为规范，提升整体护理服务水平。本研究探讨人性化护理服务运用于中等职业学校医务门诊护理工作中的效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2015年9月～2017年10月本校医务门诊收治146例学生作为研究对象，随机分为研究组、对照组，各73例。研究组男45例、女28例，年龄15～19岁，平均(16.8±0.5)岁，体重42～78kg，平 均(63.59±5.74)kg；对 照 组 男 44例、女 29例，年龄14～19岁，平均(16.8±0.4)岁，体重41 ～ 79kg，平均(63.80±5.97)kg，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 方法

    对照组实施传统护理方案，包括健康宣教、护理评估、基础护理、行为干预等。研究组在常规护理基础上实施人性化护理服务 ......